Выпускник бакалавриата способен создавать туристические продукты, составлять программы развития туризма, организовывать и руководить рабочей командой, управлять деловыми и операционными процессами на туристических предприятиях, обладает соответствующими операционными навыками и знаниями в области применения принципов устойчивого туризма и социально ответственного бизнеса. Грамотно управлять контактами с клиентами и деловыми партнерами. Он/она также может вести собственный бизнес в сфере туризма.
Выпускник бакалавриата:
- знает понятийный аппарат экономики и менеджмента,
- обладает достаточными профессиональными, межличностными, информационными, коммуникативными и профессиональными компетенциями квалифицированного работника в сфере туризма,
- умеет анализировать и оценивать потенциал территории с точки зрения развития и использования в туризме (природная и антропогенная среда), выделять отдельные виды туристских продуктов, комплектовать отдельные элементы предложения и создавать конкурентоспособные туристские продукты, предоставлять отдельные виды туристских услуг (размещение, питание, транспорт, досуг и т.д.) с учетом операционных и экономических аспектов туристского бизнеса и социальной ответственности,
- умеет общаться как минимум на одном из мировых языков (английский и немецкий на уровне не ниже B2 согласно SERR) с клиентами и деловыми партнерами,
- может планировать, организовывать и управлять различными видами деятельности в туристических предприятиях и учреждениях (создание бизнеса, составление бюджета и финансирование, работа с людьми, онлайн и офлайн маркетинг),
- знает основы управления, планирования и контроля проектов, и методы управления людьми, вовлеченных в проект,
- умеет ориентироваться в нормативных актах в области бизнеса и трудового права, касающихся туризма и туристического бизнеса, использовать информационно-коммуникационные технологии и работать с информационными системами туризма.
Выпускник учебной программы умеет:
- создавать туристические продукты с учетом специфики региона и с точки зрения принципов маркетингового управления территорией,
- заключать контракты на отдельные виды услуг у отдельных поставщиков, комбинировать их друг с другом, организовывать и создавать пакеты услуг, продавать их индивидуальным и институциональным клиентам,
- решать различные непредвиденные проблемы предоставления туристических услуг, всесторонне анализировать различные операционные, экономические и административные проблемы функционирования туристических предприятий и учреждений (маркетинг, финансы, бюджетирование, человеческие ресурсы, менеджмент),
- оценивать результаты деятельности туристического предприятия или учреждения (включая оценку статистических данных),
- разрабатывать бизнес-план и выполнять различные управленческие задачи в туристическом бизнесе,
- управлять проектом с учетом времени и поставленных целей (управление персоналом и ресурсами проекта с учетом времени и поставленных целей),
- организовывать работу и руководить рабочей командой, разрешать конфликты интересов в развитии туризма,
- составлять коммерческие контракты, оценивать их содержание и вести переговоры с деловыми партнерами по условиям контракта,
- работать с различными базами данных и управленческим программным обеспечением, администрировать веб-сайты, подготавливать профессиональные информационные выводы из баз данных и файлов данных (статистические отчеты, таблицы, диаграммы…).
Возможности выпускников на рынке труда
Выпускник программы бакалавриата может быть трудоустроен в основном на младшие руководящие должности:
- в сфере бизнеса (в управлении туристическими предприятиями и в предоставлении туристических услуг),
- в сфере государственного управления и местного самоуправления (профессиональные сотрудники в департаментах и управлениях туризма, регионального развития и т.д.),
- в учреждениях самоуправления и государственно-частных туристических организациях (менеджеры и сотрудники региональных и областных туристических организаций, туристических ассоциаций, туристических информационных центров и т.д.),
- в региональной политике в области развития туризма и приграничного сотрудничества (например, в агентствах регионального развития),
Выпускники учебной программы "Региональный туризм" могут быть приняты на работу в качестве менеджера туристического информационного центра или работника туристического информационного центра на основе Национальной системы квалификаций. Он или она может найти работу в качестве менеджера качества в туризме, а также в качестве тайного агента исследования - особенно в типичных секторах туризма (размещение, предприятия общественного питания, транспортные компании, туристические агентства). Выпускники этой учебной программы также квалифицируются на должности менеджера по маркетингу, менеджера по связям с общественностью или менеджера по оптовым операциям.
С точки зрения регистра занятости, разработанного в соответствии с регистром Европейского социального фонда, выпускники учебной программы могут найти работу на таких рабочих местах, как:
- центр туристической информации (бэк-офис),
- специалист по продукту (например, в рамках деятельности турфирм и агентств - в области организации, предоставления и бронирования туристических услуг, в рамках деятельности региональных и областных туристических организаций в связи с организацией, предоставлением, распространением и продажей туристических продуктов дестинации),
- руководитель (менеджер) по маркетингу (формирует репутацию бренда туристического предприятия/дестинации путем создания и применения маркетинговых стратегий)
- специалист по маркетинговому анализу и исследованию рынка (получение, обработка и оценка статистических данных о конкретном (туристическом) рынке или отдельных сегментах рынка, анализ данных и предложение соответствующей маркетинговой стратегии на основе этих данных).