Выпускник магистратуры имеет обширные профессиональные и методологические знания в области экономики и управления туризмом, способен анализировать проблемы, разрабатывать и реализовывать решения и оценивать последствия экономических и управленческих решений. У него/нее развиты коммуникативные, презентационные и аналитические навыки и способности, необходимые для выполнения высших управленческих и профессиональных функций в индустрии туризма. Следит за последними тенденциями, знаниями, которые могут быть применены при решении проблем на туристических предприятиях и дестинациях или при реализации туристических проектов.
Выпускник умеет:
- проанализировать и оценить потенциал территории с точки зрения развития и использования в туризме (природные и антропогенные),
- различать виды туристических продуктов, дополнять отдельные элементы предложения продуктов и создавать конкурентоспособные туристические продукты,
- управлять различными типами предприятий туристических услуг (размещение, питание, транспорт, досуг и т.д.) с учетом операционных и экономических аспектов туристического бизнеса и социальной ответственности,
- общаться как минимум на одном мировом языке (английский и немецкий на уровне не ниже C1 согласно SERR) с клиентами и деловыми партнерами,
- планировать, организовывать и управлять различными видами деятельности в туристических предприятиях и учреждениях (создание бизнеса, бюджетирование и финансирование, работа с людьми), применять знания об управлении проектами, планировании и контроле проектов и методах управления людьми, участвующими в проекте,
- быть знакомым с нормами делового и трудового законодательства, относящимися к туризму и туристическому бизнесу, использовать информационно-коммуникационные технологии и работать с информационными системами туризма,
- осуществлять создание стратегическо-тактических и оперативных документов и программ развития туризма (стратегий, концепций).
Выпускник учебной программы "Региональный менеджмент туризма" умеет:
- создавать туристические продукты с учетом специфики региона (культурной, природной) и с точки зрения принципов маркетингового управления территорией с использованием самых современных процедур,
- заключать контракты на отдельные виды услуг у отдельных поставщиков, комбинировать их друг с другом, организовывать и создавать пакет услуг (туры), продавать конечные пакеты услуг (продукты) индивидуальным и институциональным клиентам,
- решать различные непредвиденные проблемы предоставления различных видов туристических услуг,
- всесторонне анализировать различные оперативно-экономические и административные проблемы функционирования туристических предприятий и учреждений (маркетинг, финансы, бюджетирование, человеческие ресурсы, менеджмент),
- оценивать результаты деятельности туристического предприятия или учреждения (включая оценку статистических данных),
- разрабатывать маркетинговый анализ, концепцию, медиаплан и выполнять различные маркетинговые задачи в бизнесе и управлении туристическими предприятиями и дестинациями,
- управлять проектом с учетом времени и поставленных целей (управление персоналом и ресурсами проекта с учетом времени и поставленных целей),
- организовывать работу и руководить рабочей командой,
- разрешать конфликты интересов в развитии туризма,
- владеть законодательством, регулирующим управление дестинацией в туризме, знает возможности государственной поддержки в туризме.
Возможности выпускников на рынке труда
Возможности трудоустройства для выпускников магистерской программы в основном на руководящие должности (уровень среднего и высшего менеджмента):
- в органах государственного управления и местного самоуправления в качестве руководящего персонала в департаментах и управлениях туризма, регионального развития и т.д.,
- как эксперты в области макромаркетинга и разработки маркетинговых стратегий и концепций для продвижения туристических направлений,
- в учреждениях местного самоуправления и государственно-частных туристических организациях в качестве менеджеров, например, в организациях по управлению туризмом (региональные и областные туристические организации), туристических ассоциациях, офисах туристической информации,
- в региональной политике в области развития туризма и приграничного сотрудничества в качестве менеджеров проектов в региональных консалтинговых и проектных организациях (агентствах развития) и экспертов по разработке документов стратегического развития, в том числе трансграничных и транснациональных стратегий, концепций, планов пространственного развития,
- в сфере бизнеса в управлении туристическими предприятиями в качестве менеджеров, например, директор предприятия размещения или менеджер/оператор его отдельных центров, оператор предприятия питания, менеджер рекреационного предприятия, директор туристического агентства и т.д.,
- в профессиональном образовании (условием является прохождение дополнительного обучения по педагогическому минимуму на педагогическом факультете университета Константина Философа) и в научных исследованиях.
Выпускники магистерской программы "Региональный менеджмент туризма" могут, на основании Национальной системы квалификаций, претендовать на должность:
- специалист по созданию концепций и продвижения туризма,
- специалист по стратегии и развитию в местном самоуправлении,
- специалист по маркетинговому анализу и маркетинговым исследованиям, или как специалист по проектам в области туризма,
- менеджер ресторана или гостиницы,
- менеджер по маркетинговым исследованиям или менеджер по стратегии,
- специалист по брендам (в корпоративном маркетинге),
- специалист по развитию и координации бизнес-сети, особенно в типичных секторах туризма (размещение, питание, транспортные компании, туристические агентства).
С точки зрения регистра занятости, разработанного в соответствии с регистром Европейского социального фонда, выпускники учебной программы могут претендовать на такие рабочие места, как:
- Менеджер отеля, гостиницы и мотеля
- Менеджер туристического информационного центра - отвечает за работу центра, за качество информации для домашних и иностранных посетителей, продажи туристического продукта, экономическую деятельность, связанную с продажей туристического продукта,
- Менеджер маркетинговых исследований - отвечает за весь процесс маркетинговых исследований, который включает в себя концептуальный план, подготовку, планирование, реализацию и полную итоговую оценку,
- Менеджер по связям с общественностью - координирует и отвечает за внешнюю и внутреннюю коммуникацию компании или учреждения. Подготавливает PR-стратегию и отвечает за ее реализацию с целью систематического достижения положительного имиджа бренда на рынке,
- Специалист по созданию концепций и продвижению туризма - создает концепции продвижения региона или туристического продукта, используя все доступные компоненты маркетинговой коммуникации во всех средствах массовой информации (участвует в создании медиаплана, предлагает концепцию продвижения региона/туристического продукта, составляет планы рекламных мероприятий, медиапланы и т.д.).