Michal Bursík úr (megj. a szlovákiai Kempinski hoteleket üzemeltető BHP, a.s. társaság személyzeti igazgatója) márciusi nyitrai előadását követően nagy várakozással vágtunk neki a pozsonyi  Kempinski River Park Hotelbe vezető szakmai tanulmányutunknak. Ezt az egyedülálló Duna-parti fekvéssel rendelkező ötcsillagos hotelt korábban már több alkalommal Szlovákia legjobb szállodájának választották (TrendTop).

Bursík úr rövid bevezetője után megtekinthettük magát a szállodát. Már az első benyomások erőteljes motivációt ébresztettek bennünk, hogy egyszer visszatérhessünk egy Kempinski szállodába – akár alkalmazottként, látogatóként vagy netalántán menedzserként is. Látogatásunk során három szobatípust tekinthettünk meg – a junior suite, illetve deluxe suite szobákat, valamint a különleges elnöki lakosztályt, amely az egész Kempinski hotelhez hasonlóan a luxusról és az időtlen eleganciáról tesz bizonyságot.

A pozsonyi Kempinski River Park Hotelben tett látogatásunk és a szálloda kulisszáinak megismerése sokban gazdagította tapasztalatainkat. Saját szemünkkel láthattuk és élhettük át, hogy a Kempinskihez hasonló luxusszállodákban tényleg minden úgy működik, mint az amerikai filmekben. Az alkalmazottak folyamatosan a vendégek rendelkezésére állnak, felkészülve a széleskörű tájékoztatásra vagy éppen segítségnyújtásra. A „nálunk a vendég az úr“ jelszó ebben a közegben teljesen magától értetődő.

Köszönjük Bursík úrnak és a Kempinski Hotelnek, hogy lehetővé tették látogatásunkat, és betekintést nyerhettünk – akár csak egy rövid pillanatra is –  a luxushotelek világába.

Pavlína Turancová