A 3 hónapos szakmai gyakorlatomat Kassán, a Regionális Információs Központban töltöttem, amelyet a Kassa régió turizmus szervezet működtet. Szlovákiában ez az egyetlen olyan információs központ, amely egy egész régió turizmusát öleli fel.
Kassa a régió központja, a városba érkező turisták az információs központban részletes tájékoztatót kaphatnak a régióban található turisztikai lehetőségekről, látványosságokról.
Munkám során megtapasztalhattam miben is rejlik a régió sikeressége. Elsősorban az alázatos munkában, amelyet képzett szakemberek végeznek a háttérben. Munkájuk során nagy hangsúlyt fektetnek a marketingre. A digitális marketing adta lehetőségeket és annak előnyeit próbálják kiaknázni. Ennek köszönhetően személyesen is részt vehettem a szakszervezet reklámfilm forgatásán.
Az információs központ vezetője Petronela Timková, aki nagyszerű munkát végez. Értékes tanácsokkal, ismeretekkel és nem utolsó sorban tapasztalatokkal látott el. Általa megtanulhattam, hogyan kell viszonyulni a vendégekhez, milyen kommunikációs eszközökkel tudjuk megragadni az érdeklődésüket. Fő feladatom a hazai és a külföldi vendégek útbaigazítása volt.
A legjobb reklám az elégedett turista, ez a legfontosabb tanulság, amit a szakmai gyakorlatom alatt megtanultam.

 
Írta: Krajňák Edina, 2017.6.16.