2017. november 28-án a Nyitrai Konstantin Filozófus Egyetem Közép-európai Tanulmányok Karán az európai, Erasmus + KA2 „DigiThink: Design thinking for digital innovation“ projekt keretén belül  a Regionális idegenforgalom tanulmányi program hallgatói részére egy workshop valósult meg Design thinking címmel. A workshop szervezői a Pedagógusképző Intézet (RNDr. Balla István, PhD., Ing. Rastislav Žitný, PhD., Mgr. Szabó Tibor, PhD.), valamint az Idegenforgalmi Tanszék (PhDr. Zuzana Palenčíková, PhD., Ing. Terézia Repáňová, PhD. és Mgr. Sándor Zsuzsanna, PhD.) oktatói voltak.

A jelenkor egyik legfontosabb kihívása a fiatalok felkészítése jövőbeni vállalkozásaikra a digitális világ feltételei mellett. A szükséges digitális készségek fejlesztése a felsőoktatási intézményekben, főként az üzleti- és gazdaság- orientált tanulmányi programokon belül kihívást jelent úgy az intézmények, mind a hallgatók számára is. A „DigiThink” projekt célja tehát éppen ezért az említett készségek fejlesztése. A legmegfelelőbb módszertan a digitális készségek elsajátítására a „Design Thinking” (tervezői gondolkodás), méghozzá az információs és kommunikációs technológiák, valamint a nyílt oktatási erőforrások felhasználásával, illetve az interdiszciplináris megközelítés révén.

A „Design Thinking” (tervezői gondolkodás) viszonylag új módszertan, amelyet a kilencvenes évek végén az Egyesült Államokban működő, a főként innovációkkal és problémamegoldással foglalkozó IDEO tanácsadó cég fejlesztett ki. Ez a módszertan segít a vállalkozásoknak és cégeknek azonosítani a fogyasztók szükségleteit, hogy olyan termékeket és szolgáltatásokat hozzanak létre, amelyeket az ügyfelek szívesen megvásárolnak.
A „DigiThink” projekten belül különböző tanfolyamok keretén belül ismerkedhetnek meg a hallgatók a tervezői gondolkodás módszertanával. Az oktatók feladata, hogy a hallgatók elsajátítsák a „Design Thinking” (tervezői gondolkodás) módszerét, miközben kreativitásukat, empátiájukat és erkölcsi értékrendjüket is fejlesztik. A projekt lehetővé teszi az adaptív és személyre szabott oktatást, amely ha sikeres, digitális vállalkozások létrehozását eredményezheti.

A projekt célcsoportjai a felsőoktatási intézmények mérnöki és közgazdaságtudományi programjainak hallgatói, továbbá a kereskedelmi és ipari szakközépiskolák diákjai, valamint középiskolák és felsőoktatási intézmények említett szakterületeinek oktatói.

A Nyitrai Konstantin Filozófus Egyetem Közép-európai Tanulmányok Karán a projekt elsődleges célcsoportja az idegenforgalom szakos hallgatók, akik az említett workshop keretén belül saját bőrükön tapasztalhatták meg az innovatív tervezői gondolkodás módszertanát új turisztikai termékek kialakítása során. A hallgatók három csoportban dolgoztak. Mindhárom csapat feladata egy új termék (prototípus) létrehozása volt, amely a Nyitrára érkező látogatók egy kiválasztott szegmensének adott problémáját oldaná meg. A workshop kizárólag angol nyelven folyt.

Minden csoport öt hallgatóból állt, akiket az Idegenforgalmi Tanszék képzett oktatói vezettek. A hallgatók a mentorok segítségével a „Design Thinking” (tervezői gondolkodás) folyamat négy fázisát ismerhették meg és próbálhatták ki a gyakorlatban, amelyek a következők voltak: 1. feltárás (Empathise), 2. értelmezés (Define), 3. ötletelés (Ideate) és 4. kidolgozás (Prototype). Az utolsó fázis a termék tesztelési folyamata (Test), amelyre az új termék piacra való bevezetése előtt kerül sor, erre a workshop-on az egyetemi környezet sajátosságai miatt nem került sor. A hallgatók a prototípusok létrehozásához többféle kreatív eszközt használtak fel (papír, színes ceruza, filctoll, LEGO kockák, kartondoboz, műanyag pohár, befőttes gumi, dróthuzal, gyurma stb.), hogy konkretizálni tudják a jövőbeni termékek technikai és a szerkezeti paramétereit. A workshop eredménye tehát három új jövőbeni termék prototípusának kidolgozása volt, amelyek megszólíthatják Nyitra város látogatóinak egy-egy célcsoportját.

Az elsőéves hallgatókból álló csapat egy innovatív berendezést épített a termálfürdőket látogató, kerekes székes mozgássérültek számára. A másodévesekből álló csapat egy városnézésre szolgáló kétkerekű elektromos jármű prototípusát tervezte meg idősek számára. A harmadik csapat egy játékos mobilalkalmazást „tervezett”, amely Nyitra összes Szent Cirill és Metód munkásságával kapcsolatos kulturális és régészeti emlékeit tartalmazná a kultúra iránt érdeklődő látogatók számára.

A kapott eredmények alapján megállapíthatjuk, hogy a Nyitrai Konstantin Filozófus Egyetem Közép-európai Tanulmányok Karán sikeres volt a „Design Thinking” (tervezői gondolkodás) módszertan tesztelése. Pozitív visszajelzést érkezett a résztvevő hallgatók felől is, akik szívesen alkalmaznák ezt a kreatív, problémamegoldó módszert az üzlet-orientált tantárgyak mindennapi tanulási folyamataiban. Ezért az említett módszert az Idegenforgalmi Tanszék oktatói a Regionális Idegenforgalom tanulmányi szak választott tantárgyainak oktatásába is bevezetik majd.

Mgr. Sinn Mónika, Mgr. Sándor Zsuzsanna, PhD., PhDr. Zuzana Palenčíková, PhD. és Ing. Terézia Repáňová, PhD.

Az  Idegenforgalmi Tanszék alkalmazottai és a workshop oktatói