A Szálloda menedzsment tantárgy keretein belül, a regionális idegenforgalom másodéves diákjaiként tanulmányi útra mentünk a pozsonyi Devín Hotelbe****. Az 1954-ben épült hotel a főváros történelmi központjában, a Duna partján helyezkedik el és már több, mint hatvan éve tradicionális vendéglátást nyújt vendégei számára. A szálloda nem tartozik egyetlen szállodalánchoz sem, függetlenül működik. Az egyik legismertebb funkcionalizmus kora beli épület és az egyike Pozsony legrégebbi szállodáinak. Az épületet 2011-2012-ben felujították, ám a belső helyiségek megőrizték a hagyományos megjelenést. A szállodában a gazdasági részleg egyik alkalmazottja vezette körbe csoportunkat, ezért számos pontos és számszerű adatot tudhattunk meg a tanulmányi út során.

A hotel főbejáratán belépve azonnal megcsodálhattuk az 50-es évek stílusát tükröző előteret, recepciót és a lobby bárt. A 89 szoba közül, amit a hotel kínál, minden kategóriából egybe betekinthettünk. A szobák 10%-a dohányzó csupán. A szervezés egyszerűsítése miatt két részre osztják a szobákat: egyik részük a folyó, valamint az utca irányába néz, a másik pedig a városra. Ez elosztás a következőképp történik: a folyóra néző szobák száma páros, a városra néző szobák száma pedig páratlan. A folyóparti kilátású szobák erkéllyel is rendelkeznek, zajosabbak és főleg a városnéző turistáknak ajánlják. A városra néző szobák sokkal nyugodtabbak, megfelelőek például a hivatásturizmus résztevőinek. A standard szoba berendezése magában foglal egy LED televíziót, egy minibárt, egy nagy íróasztalt, egy széfet, kávé és tea készletet,légkondicionálót, szekrényt és egy minőségi ágyat. Minden szobához tartozik egy fürdőszoba is zuhanyzóval és mosdóval, valamint egy ingyenes belépő a SPA centrumba. A magasabb kategóriájú szobákhoz fürdőköpeny és papucs is jár. A szállodában három lakosztály található: az arany, a zöld és a piros. Csoportunk ezek közül az arany lakosztályt nézhette meg. A szomszédos piros lakosztály olyan híres személyeknek adott otthont, mint Andrej Kiska vagy a Dalai Láma. A szobák után a konferenciatermeket mutatta meg nekünk az idegenvezetőnk. Ezek közül a legnagyobb a 150 férőhelyes Ambassador konferenciaterem, a legkisebb pedig a Diplomat szalon, amelyet 12 személy vehet igénybe. Következő megállónk a Francia étterem és a kávézó helyiség volt. Megtudtuk, hogy a napi étkezés mellett ezek a helyiség adnak otthon különböző rendezvényeknek, mint például az itt megtartott esküvőknek. Végül, de nem utolsó sorban a szállodában található SPA centrumot is megnéztük. A kínálat sokrétű: különböző masszázsok, többféle szauna, úszómedence és fitness zóna. Kérdéseink se maradtak megválaszolatlanul, hiszen a hölgy aki bemutatta nekünk a szállodát mindenre kielégitő és megfelelő választ adott. A hotel környezettudatosságáról kérdeztük és megtudtuk, hogy a műanyagszennyezés visszaszorítása a fő fókuszpontjuk.

A tanulmányi út során bőséges információt gyűjthettünk be a hotel működéséről és berendezéséről. Ezeket a tapasztalatokat a jövőben is kamatoztatni tudjuk majd.

Szöveg: Noémi Szilva, 2RCM

Fotó: Ing. Ľudmila Mazúchová, PhD.